Cadrage
La première étape de notre mission consiste en une phase de cadrage, durant laquelle nous nous attachons à comprendre en profondeur les enjeux, le contexte et les attentes spécifiques du client.
Traitement des données
Les informations proviennent de l’ERP (logiciel de gestion intégré). Du fait de leur fragmentation initiale, il était complexe d’identifier les tendances majeures. Nous avons donc procédé à une harmonisation des formats (data harmonization) et à la consolidation (data merging) des différentes tables, préalable indispensable à l’analyse.
Analyse
En analysant les transactions, nous avons identifié les produits les plus rentables, les catégories de clients clés et les tendances d’achat, mettant en lumière des segments spécifiques comme les clients B2B. Nous réalisons ensuite une analyse approfondie de l’ensemble des données collectées afin de faire ressortir des tendances significatives ou des corrélations entre les ventes et les profils clients (personas).
Livrable
À la fin de notre intervention, nous remettons au client un rapport structuré, conçu pour faire émerger un maximum d’informations utiles à la prise de décision dans le cadre de sa stratégie marketing.
Enfin, nous avons fourni des recommandations basées sur des analyses avancées pour ajuster les prix, optimiser les stocks et personnaliser les actions de communication afin d’améliorer la rentabilité globale.
De plus, le client bénéficie désormais d’une base de données consolidée et fiable, facilement actualisable pour suivre l’évolution de son activité.
Projet fictif dans le cadre de la formation OpenClassRoom
